九年来，满足人的全面发展需求和社会成员多样化、个性化、终身化学习需求，发挥与国家部委、政府行业合作优势，为在职人员、农民工、老年人、社区居民等特定人群，提供定制化教育项目服务，初步形成了非学历教育新型业务模式。
与全国老龄委、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心、中国福利协会合作，成立老年开放大学，面向老年人开展多种教育服务项目。筹建健康艺术养老体验国家示范中心。与广西梧州市人民政府合作建设“国家开放大学岭南老年学院”，探索“候鸟式”养老服务模式。统筹推进办学体系社区教育发展。在全国设立14个社区教育实验中心、50个实验基地和28个“i-实验室”。
获批设立“国家知识能力更新工程”专业技术人员继续教育基地，开展国家级高层次、急需紧缺和骨干专业技术人才的培养培训工作。承担教育部“国培计划”，开展农村中小学教师远程培训、幼儿园示范性远程培训等项目，近年来培训人数10万人次。